Kunstmatige intelligentie bij Soko Hotels – Voor een nog aangenamer verblijf

Bij Soko Hotels – Pont du Gard gebruiken we artificiële intelligentie (AI) om uw ervaring te verbeteren, niet om het persoonlijke contact te vervangen dat onze boutique hotel zo uniek maakt.

Gelegen op enkele stappen van het UNESCO-monument Pont du Gard, combineren wij gastvrijheid met slimme technologie – altijd met een menselijke touch.

Waarom gebruiken we AI? En vooral: waarom ook niet altijd?

AI helpt ons vooral achter de schermen, zodat wij voor de schermen meer aanwezig kunnen zijn – bij u.
Door repetitieve taken te automatiseren, kunnen wij ons focussen op wat telt: een warm welkom, tijd voor een praatje, en een persoonlijke aanpak.

Wat AI wel doet bij Soko:

• Helpt ons sneller en duidelijker e-mails beantwoorden
• Corrigeert grammaticale fouten
• Vertaalt in de talen die we spreken (Frans, Engels, Nederlands, Spaans)
• Geeft suggesties voor content (altijd nagekeken door een teamlid!)

Wat AI niet doet bij Soko:

• Vertaalt geen berichten in talen die we niet begrijpen
• Schrijft geen volledige e-mails zonder menselijke controle
• Gebruikt nooit persoonlijke gegevens in AI-tools zoals ChatGPT
• Wordt niet ingezet voor zaken die we gewoon op Google kunnen vinden

Uw privacy is heilig

Uw persoonlijke gegevens worden nooit gedeeld met AI-systemen. Alles wat u met ons deelt – van voorkeuren tot boekingen – blijft privé en wordt met de grootste zorg behandeld.
Als we AI gebruiken om een e-mail te helpen schrijven, dan gebeurt dat zonder persoonsgegevens en met menselijke eindcontrole.
En als u wilt weten of AI is gebruikt? Vraag het gewoon – openheid is onze standaard.

Echte mensen, echte gastvrijheid

Wij geloven in menselijke gastvrijheid, ondersteund door slimme tools.
Zo houden we meer tijd over voor persoonlijk contact, goede gesprekken en het delen van onze favoriete adresjes in de streek.

“AI kan het beste restaurant aanbevelen. Maar onze teamleden weten op welk terras u de mooiste zonsondergang meepikt.”

Een kleinschalig hotel met duidelijke waarden

Onze AI-gedragscode is gebaseerd op zes beloftes:

1. De mens staat centraal – AI is een hulpmiddel, geen vervanging
2. Privacy voor alles – geen gegevens worden gedeeld met AI
3. Wij spreken uw taal – echt waar
4. Wij zijn transparant – als AI meeschreef, zeggen we het
5. Geen nepcontent – al onze foto’s en verhalen zijn echt
6. AI is een groeikans voor het team – geen shortcut, wel een leermiddel

Aangepast aan internationale gasten

Onze AI-tools (zoals DeepL of ChatGPT) helpen ons vooral om vlot te communiceren in het Frans, Engels, Spaans en Nederlands – de talen die ons team spreekt. Zo wordt u niet alleen begrepen, maar ook écht gehoord.

Nog vragen?

Wij geloven in totale transparantie. Wilt u weten:

• Of AI gebruikt werd bij een tekst?
• Welke tools we gebruiken?
• Hoe we uw gegevens beschermen?

Onze deur (of inbox) staat open – stel gerust uw vraag.

Samengevat – Onze AI-belofte

“Bij Soko gebruiken we AI om sneller te reageren, beter te communiceren en persoonlijker te werken – zodat ons team zich kan focussen op wat écht telt: u zich thuis laten voelen.”

Klaar om gastvrijheid te ervaren die even warm als slim is?
📅 Bekijk beschikbaarheid
📩 Neem contact op met ons team – Altijd een écht mens aan de andere kant